Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir en un plazo de 30 días a partir de la entrega para obtener un reembolso completo. También pagaremos los gastos de envío de la devolución si esta se debe a un error nuestro (si recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).

Debe esperar recibir su reembolso en un plazo de cuatro semanas a partir de la entrega de su paquete al transportista de devoluciones; sin embargo, en muchos casos recibirá el reembolso más rápidamente. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del transportista (5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos (3 a 5 días hábiles) y el tiempo que le toma a su banco procesar nuestra solicitud de reembolso (5 a 10 días hábiles).

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